Informations transport
Transport
Tarifs frais de transport & d’emballage au 01/01/2024 Une participation aux frais de livraison sera facturée pour chaque commande. EDOX se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les conditions de participation aux frais de livraison.

EDOX ne facture pas de frais de transport pour les reliquats de commande (hors transport économique)
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Lorsque le client passe sa commande sur le site www.edox.com, il est libre de choisir la prestation de transport adaptée à son besoin.

Dès lors que la livraison est refusée alors qu’EDOX n’a pas commis d’erreur de livraison ou de préparation et que les produits sont en bon état, les frais de transport ne pourront faire l’objet d’un remboursement et les frais de retour seront facturés au client.

Une fois la commande expédiée, tout changement d'adresse de livraison fera l'objet d'une nouvelle facturation de frais de transport.
Contrôle des marchandises à la livraison
Des réserves complètes et détaillées sur le bordereau de transport sont obligatoires pour une prise en compte de toute réclamation. Notre matériel est toujours considéré comme vendu, réceptionné et accepté en nos stocks. Il voyage aux risques et périls du destinataire. Toutes réserves éventuelles doivent être formulées auprès du transporteur lors de la livraison. Vous disposez d'un délai de 15mn pour vos livraisons de moins de 20 colis et de 30mn pour vos autres livraisons. Si le livreur refuse, demandez-lui d’indiquer son refus sur le récépissé. Pour être pris en compte, toute réclamation devra se faire par courrier recommandé au plus tard dans les 48h de la réception des marchandises. Pour plus d’informations consultez la rubrique "condition de transport".

A. Contrôle des marchandises lors de la livraison
(Source: Lamy Transport / Tome 1 / Contrat Type « Général » Article 11-1) Pour toutes vos réceptions inférieures à 3000kg, les durées obligatoires de mise à disposition du véhicule est au maximum de :
- Pour les envois inférieurs à 100kg composés de moins de vingt colis : 15 minutes.
- Pour les autres envois : 30 minutes.

B. Quand faut-il formuler des réserves ?
(Source: Lamy Transport / Tome 1 / Contrat Type « Général » Article 9 : Livraison) La livraison est effectuée entre les mains de la personne désignée comme destinataire sur le document de transport ou de son représentant. Dès que cette personne a pris possession de l’envoi, elle en donne décharge au transporteur en signant le document de transport.
Le destinataire doit, à cette occasion, formuler des réserves motivées sur l’état de la marchandise.
Le fait qu’il n’a pas formulé de réserves sur l’état ne lui interdit pas d’invoquer ultérieurement une perte ou une avarie à la marchandise dans les conditions du droit commun.
Néanmoins il est évident qu’il sera difficile de rapporter la preuve de la perte ou de l’avarie après la réception des produits.
La signature du destinataire ou de son représentant est la preuve de la remise et de l’acceptation de l’envoi ; elle est accompagnée du nom du signataire, de la date et de l’heure de la livraison ainsi que du cachet commercial de l’établissement.

C. Quel recours si vous n’avez pas émis de réserves ?
(Article L.133-3 du Code du Commerce) La réception des objets transportés éteint toute action contre le voiturier pour avarie ou perte partielle si, dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n’a pas notifié au voiturier, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée, sa protestation motivée.

Si dans un délai ci-dessus prévu il est formé une demande d’expertise en application de l’article L.133-4, cette demande vaut protestation sans qu’il soit nécessaire de procéder comme il est dit au premier alinéa. Toutes stipulations contraires ne sont nulles et de nul effet. Cette dernière disposition n’est pas applicable aux transports internationaux.

D. Réclamations
A faire par courrier recommandé impérativement dans les 24h suivant la livraison.
Important - Important - Important - Important Le plus important est la vérification des produits à réception et l’établissement de réserves claires et significatives en présence du chauffeur.
Il est pratiquement impossible de rapporter la preuve d’un manquant ou d’une avarie à réception après la livraison.
La lettre de protestation motivée adressée au transporteur dans les 3 jours suivant la livraison n’est pas un élément preuve attestant d’un manquant ou d’une avarie. Cette formalité permet de préserver le recours en responsabilité contre le transporteur. Si le litige prend une voie judiciaire, il faudra assigner le transporteur dans un délai d’un an à compter de la livraison.

E. Clôture des réclamations
Pour les produits endommagés, les réclamations ne pourront être prises en compte que si elles figurent sur le bordereau du transporteur et dans un délai maximal de 36h.
L’absence de réserves précises sur le bordereau de transport clôturera de fait la possibilité de déclarer un litige sur l’état des produits.
Pour les réclamations concernant les produits manquants, erronés ou non conformes, la déclaration devra se faire par écrit dans les 48h qui suivent la livraison.

Transport économique : Livraison 48 à 72h
 
Commande de 0 à 8Kg 9.90€
Kg supplémentaire 0.60€
Poids maximal de l'expédition 20Kg


- Expédition multi-colis possible
- Assurance incluse pour les produits sensibles
- Pas d'ajout de commande possible
- Commande en livraison totale uniquement
- Pas de livraison en Corse
- Pas de livraison le samedi
- Pas de contre-remboursement
Transport Chronopost Standard : Livraison le lendemain avant 18h
chrono eco
 
Commande de 0 à 15Kg 18.50€
Kg supplémentaire 0.70€
Poids maximal des colis 30Kg
Supplément livraison particulier 7.00€
Supplément livraison Corse 20.00€ / colis
Supplément Ile & Montagne 6.00€ / colis


- Expédition multi-colis possible
- Assurance incluse pour les produits sensibles
Transport Chronopost Express : Livraison le lendemain avant 14h
chrono express
 
Commande de 0 à 15Kg 23.00€
Kg supplémentaire 0.80€
Poids maximal des colis 30Kg
Supplément livraison particulier 7.00€
Supplément livraison le samedi 6.00€
Supplément livraison Corse 20.00€ / colis
Supplément Ile & Montagne 6.00€ / colis


- Expédition multi-colis possible
- Assurance incluse pour les produits sensibles
Transport Chronopost Express Premium : Livraison le lendemain avant 10h
chrono premium
 
Commande de 0 à 10Kg 30.00€
Kg supplémentaire 2.00€
Poids maximal des colis 30Kg
Supplément livraison particulier Non disponible
Supplément livraison le samedi 6.00€
Supplément livraison Corse Non disponible
Supplément Ile & Montagne Non disponible


- La prestation est proposée sur le site uniquement, si le code postal de livraison est éligible pour cette formule de transport
- Expédition multi-colis possible
Transport Chronopost Relais : Disponible le lendemain à partir de 14h
chrono relais
 
Commande de 0 à 10Kg 19.50€
Kg supplémentaire 0.80€
Poids maximal des colis 30Kg
Supplément livraison Corse 19.95€
Supplément Ile & Montagne 6.00€ / colis


- Pas de contre-remboursement
- Expédition multi-colis possible jusqu'à 3 colis
- Choix du point retrait lors de la commande sur le site EDOX
Transport FedEx : Livraison le lendemain avant 13h
fedex express
 
Commande de 0 à 15Kg 24.08€
+ de 15 Kg 27.44€
+ de 25 Kg 30.80€
+ de 30 Kg 42.00€
+ de 40 Kg 54.32€
+ de 50 Kg 61.04€
+ de 60 Kg 67.76€
+ de 70 Kg 78.96€
+ de 80 Kg 85.68€
+ de 90 Kg 90.16€
+ de 100 Kg 133.84€
+ de 150 Kg 179.09€
+ de 200 Kg 222.88€
+ de 250 Kg 267.79€
+ de 300 Kg 311.36€
+ de 350 Kg 356.50€
+ de 400 Kg 400.85€
Supplément livraison particulier 7.00€
Supplément livraison le samedi 6.00€
Supplément livraison Corse 26.00€


- Expédition multi-colis possible
- Pas de contre-remboursement
- Délai supplémentaire de 24h pour les livraisons dans le : 09, 16, 17, 19, 20, 24, 29, 31, 32, 33, 47, 64, 65, 85 ainsi que les destinations îles & montagnes
Transport UPS Saver
UPS Saver
Poids (kg) France / Monaco
Délai J+1 av. 18H
Belgique / Allemagne / Espagne / Italie / Luxembourg
Délai 24H
Suisse
Délai 72-96H
1521,89€89,81€90,42€
1621,89€89,81€92,19€
1723,07€89,81€93,96€
1823,07€89,81€95,74€
1923,07€89,81€97,51€
2023,07€89,81€99,28€
2123,07€89,81€101,05€
2224,25€94,37€102,83€
2324,25€94,37€104,6€
2425,43€98,55€106,37€
2525,43€98,55€108,14€
2625,43€102,66€109,92€
2725,43€102,66€111,69€
2827,8€106,85€113,46€
2927,8€106,85€115,23€
3030,16€111€117,01€
3130,16€111€118,78€
3230,16€111€120,55€
3330,16€111€122,32€
3430,16€111€124,1€
3532,52€151,56€125,87€
3632,52€151,56€127,64€
3732,52€151,56€129,41€
3832,52€151,56€131,19€
3932,52€151,56€132,96€
4033,7€164,84€134,73€
4133,7€164,84€136,5€
4233,7€164,84€138,27€
4333,7€164,84€140,05€
4433,7€164,84€141,82€
4536,07€178,12€143,59€
4636,07€178,12€145,36€
4736,07€178,12€147,14€
4836,07€178,12€148,91€
4936,07€178,12€150,68€
5038,43€191,45€152,45€
5540,79€204,71€-
6041,97€217,99€-
6543,16€231,26€-
7043,16€244,58€-
7144,34€248,45€-
7244,34€251,92€-
7345,52€255,39€-
7445,52€258,87€-
7546,7€262,34€-
7646,7€265,81€-
7747,88€269,3€-
7847,88€272,77€-
7949,06€276,24€-
8049,06€279,71€-
8150,25€283,19€-
8250,25€286,66€-
8351,43€290,13€-
8451,43€293,61€-
8552,61€297,08€-
8652,61€300,55€-
8753,79€304,03€-
8853,79€307,51€-
8954,97€310,98€-
9054,97€314,45€-
9156,15€317,92€-
9256,15€321,4€-
9357,34€324,87€-
9457,34€328,34€-
9558,52€331,83€-
9658,52€335,3€-
9759,7€338,77€-
9859,7€342,24€-
9960,88€345,72€-
10060,88€349,19€-
10162,06€352,66€-
10262,06€356,14€-
10363,24€359,61€-
10463,24€363,08€-
10564,42€366,56€-
10664,42€370,04€-
10765,61€373,51€-
10865,61€376,98€-
10966,79€380,46€-
11066,79€383,93€-
11167,97€387,4€-
11267,97€390,87€-
11369,15€394,35€-
11469,15€397,83€-
11570,33€401,3€-
11670,33€404,77€-
11771,51€408,25€-
11871,51€411,72€-
11972,7€415,19€-
12072,7€418,67€-
12173,88€422,14€-
12273,88€425,61€-
12375,06€429,09€-
12475,06€432,57€-
12576,24€436,04€-
12676,24€439,51€-
12777,42€442,99€-
12877,42€446,46€-
12978,6€449,93€-
13078,6€453,4€-
13179,79€456,88€-
13279,79€460,36€-
13380,97€463,83€-
13480,97€467,31€-
13582,15€470,78€-
13682,15€474,25€-
13783,33€477,72€-
13883,33€481,2€-
13983,33€484,67€-
14084,51€488,14€-
14184,51€491,62€-
14285,69€495,1€-
14385,69€498,57€-
14486,88€502,04€-
14586,88€505,52€-
14688,06€508,99€-
14788,06€512,46€-
14889,24€515,93€-
14989,24€519,41€-
15090,42€522,89€-
15190,42€526,36€-
15291,6€529,84€-
15391,6€533,31€-
15492,78€536,78€-
15592,78€540,25€-
15693,96€543,73€-
15793,96€547,2€-
15895,15€550,67€-
15995,15€554,16€-
16096,33€557,63€-
16196,33€561,1€-
16297,51€564,57€-
16397,51€568,05€-
16498,69€571,52€-
16598,69€574,99€-
16699,87€578,46€-
16799,87€581,94€-
168101,05€585,42€-
169101,05€588,89€-
170102,24€592,37€-
171102,24€595,84€-
172103,42€599,31€-
173103,42€602,78€-
174104,6€606,26€-
175104,6€609,73€-
176105,78€613,2€-
177105,78€616,69€-
178106,96€620,16€-
179106,96€623,63€-
180108,14€627,1€-
181108,14€630,58€-
182109,33€634,05€-
183109,33€637,52€-
184110,51€641€-
185110,51€644,47€-
186111,69€647,95€-
187111,69€651,42€-
188112,87€654,9€-
189112,87€658,37€-
190114,05€661,84€-
191114,05€665,31€-
192115,23€668,79€-
193115,23€672,26€-
194116,42€675,73€-
195116,42€679,22€-
196117,6€682,69€-
197117,6€686,16€-
198118,78€689,63€-
199118,78€693,11€-
200119,96€696,58€-
201119,96€700,05€-
202121,14€703,53€-
203121,14€707€-
204122,32€710,48€-
205122,32€713,95€-
206123,5€717,43€-
207123,5€720,9€-
208124,69€724,37€-
209124,69€727,85€-
210125,87€731,32€-
211125,87€734,79€-
212127,05€738,26€-
213127,05€741,75€-
214128,23€745,22€-
215128,23€748,69€-
216129,41€752,16€-
217129,41€755,64€-
218130,59€759,11€-
219130,59€762,58€-
220131,78€766,06€-
221131,78€769,53€-
222132,96€773,01€-
223132,96€776,48€-
224134,14€779,96€-
225134,14€783,43€-
226135,32€786,9€-
227135,32€790,38€-
228136,5€793,85€-
229136,5€797,32€-
230137,68€800,79€-
231137,68€804,28€-
232138,87€807,75€-
233138,87€811,22€-
234140,05€814,7€-
235140,05€818,17€-
236141,23€821,64€-
237141,23€825,11€-
238142,41€828,59€-
239142,41€832,06€-
240143,59€835,53€-
241143,59€839,01€-
242144,77€842,49€-
243144,77€845,96€-
244145,96€849,43€-
245145,96€852,91€-
246147,14€856,38€-
247147,14€859,85€-
248148,32€863,32€-
249148,32€866,81€-
250149,5€870,28€-
251149,5€873,75€-
252150,68€877,23€-
253150,68€880,7€-
254151,86€884,17€-
255151,86€887,64€-
256153,04€891,12€-
257153,04€894,59€-
258154,23€898,06€-
259154,23€901,55€-
260155,41€905,02€-
261155,41€908,49€-
262156,59€911,96€-
263156,59€915,44€-
264156,59€918,91€-
265157,77€922,38€-
266157,77€925,85€-
267158,95€929,33€-
268158,95€932,81€-
269160,13€936,28€-
270160,13€939,76€-
271161,32€943,23€-
272161,32€946,7€-
273162,5€950,17€-
274162,5€953,65€-
275163,68€957,12€-
276163,68€960,59€-
277164,86€964,08€-
278164,86€967,55€-
279166,04€971,02€-
280166,04€974,49€-
281167,22€977,97€-
282167,22€981,44€-
283168,41€984,91€-
284168,41€988,39€-
285169,59€991,86€-
286169,59€995,34€-
287170,77€998,81€-
288170,77€1002,29€-
289171,95€1005,76€-
290171,95€1009,23€-
291173,13€1012,7€-
292173,13€1016,18€-
293174,31€1019,65€-
294174,31€1023,12€-
295175,5€1026,61€-
296175,5€1030,08€-
297176,68€1033,55€-
298176,68€1037,02€-
299177,86€1040,5€-
300177,86€1043,97€-
301179,04€1047,44€-
302179,04€1050,92€-
303180,22€1054,39€-
304180,22€1057,87€-
305181,4€1061,34€-
306181,4€1064,82€-
307182,58€1068,29€-
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549324,38€1908,98€-
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594350,37€2065,3€-
595351,55€2068,78€-
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597352,74€2075,72€-
598352,74€2079,19€-
599353,92€2082,67€-
600353,92€2086,14€-


  Prix Délai
Supplément livraison particulier 4,75 € -
Supplément livraison Corse 0,35 € / kg avec mini 14 € 48H
Supplément Ile & Montagne 0,16 € / kg avec mini 7 € 48H


- Expédition multi-colis possible
- Départ possible tous les jours jusqu'à 17h (16h le Ven.)
- Assurance incluse pour les produits sensibles
Messagerie Standard : Livraison entre 2 & 4 jours selon carte des délais
Département 100kg 150kg 200kg 250kg 300kg 400kg + de 400kg Délais
0153,63€73,54€87,17€111,06€125,83€159,53€189,27€D2448
0250,85€69,15€82,33€104,45€118,96€150,45€178,57€D2448
0356,25€77,35€92€117,34€133,02€168,47€199,95€D48
0461,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D4872
0563,14€89,8€105,47€136,54€154,4€196,59€232,48€D4872
0663,14€89,8€105,47€136,54€154,4€196,59€232,48€D4872
0753,63€73,54€87,17€111,06€125,83€159,53€189,27€D48
0850,85€69,15€82,33€104,45€118,96€150,45€178,57€D2448
0961,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D4872
1050,85€69,15€82,33€104,45€118,96€150,45€178,57€D2448
1161,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D48
1261,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D4872
1356,25€77,35€92€117,34€133,02€168,47€199,95€D48
1461,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D4872
1561,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D4872
1661,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D48
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1861,25€86€101,23€129,64€147,09€187,07€221,93€D4872
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2750,85€69,15€82,33€104,45€118,96€150,45€178,57€D48
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