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Fin de vie
3CX Phone System 1024SC Support Technique 1 an
Réf. EDOX :
CX1024PSES
Réf. fabricant :
CX1024PSES
Garantie :
1 an
Procédures constructeur
Support technique
SAV / Produit en panne
Description du produit
Licence support pour 1 an.
Caractéristiques:
Le support est disponible par email, chat live et téléphone et inclus :
Aide à la configuration de 3CX Phone System et questions sur son fonctionnement.
Résolution de problèmes avec les extensions externes et tunnels.
Aide à la configuration de téléphones supportés et opérateurs VoIP.
Résolution de problèmes avec les passerelles supportées et cartes d’interface avec 3CX Phone System avec templates de configuration standards.
Analyse de logs SIP en cas de problèmes d’interopérabilité avec les opérateurs VoIP supportés, téléphones IP ou passerelles supportées ITSPs / Revendeurs seulement.
Dans le cas d’opérateurs VoIP non supportés, nous déterminerons s’il s’agit d’un problème revendeur/operateur ou de 3CX Phone System et vous informerons de nos résultats.
Non inclus
Installation à distance.
Aide avec téléphones SIP, passerelles, ou cartes non supportées.
Configurations non-standard d’appareils supportés.
Configuration de téléphones sans les templates de téléconfiguration.
Résolution de problèmes avec opérateurs VoIP non supportés.
Nous vous indiquerons nos résultats mais ne pouvons garantir l’interopérabilité avec tous les opérateurs.
Spécifications
Pays d'origine
Chypre / CY
Nomenclature douanière
SERVICE
Garantie
1 an
clic